Si te dedicas al marketing o a las ventas, seguro que te habrás topado en alguna ocasión con los temidos clientes indecisos. Sí, me refiero a aquel cliente que, después de un largo proceso de venta y de innumerables preguntas formuladas, deja de responder a tus mensajes; o a ese otro que, a pesar de añadir un producto al carrito varias veces, siempre lo abandona justo antes de la transacción. ¿Te suena?
Pues bien, aunque parezca prácticamente imposible, existen formas de tratar a este tipo de perfiles hasta convertirlos en clientes satisfechos. ¿Quieres saber cómo hacerlo? ¡Sigue leyendo!
Créditos: inboundcycle.com