El concepto de Marketing de Influencers ha cambiado a lo largo de los años. Durante la era de la televisión, el método más común era utilizar la imagen de una celebridad para que funcionara como prueba social para un producto o marca.
Esta estrategia tenía mucho éxito en esa época, porque no existía tanta interactividad como para que el público se manifestara y, además, había muy poca capacidad para medir el impacto de esa celebridad en la sociedad.
Hoy en día, gracias a las posibilidades del mundo digital, podemos emplear mecanismos modernos de monitoreo y análisis para cuantificar la influencia, como por ejemplo:
- seguidores en las redes sociales;
- visualizaciones de vídeos;
- cantidad de “me gusta”;
- entre otras formas.
Los especialistas en Marketing tienen varios canales para usar — y cada uno de ellos con sus propios números — si desean beneficiarse de una estrategia de Marketing de Influencer.
Un estudio reciente promovido por RealEyes reveló que las marcas que trabajaron con creadores con alrededor de 540.000 seguidores en TikTok recibieron los mejores niveles de atención en comparación con influencers con más de 50 millones de seguidores.
Este estudio es uno de los muchos que muestra el principal desafío de asociarnos con un influencer para llegar a nuestro público objetivo:
No se trata del tamaño de la base de fans de un creador, sino del compromiso de este profesional con su audiencia y de cómo una marca puede hablar con dicha audiencia a través de ese influencer.
Podemos aplicar esto no solo para TikTok, sino también para las redes sociales en general, especialmente las plataformas de contenidos en formato audiovisual como YouTube Gaming, Twitch y Facebook Gaming (para saber más lee este artículo de Stream Hatchet).
Muy interesante, ¿no es verdad? ¡Continúa leyendo!
Tu marca no necesita una superestrella para alcanzar grandes resultados
Uno de los principales cambios en la forma en que se realiza el Marketing de Inlfuencer es que está evolucionando de una forma unilateral de hablar (de TV, Cine y Radio) a un formato de diálogo donde tanto los influencers como las audiencias son emisores y receptores del mensaje.
Es importante que consideres por qué los influencers más pequeños podrían funcionar mejor para tu marca.
Porque los influencers de nivel medio le dan más voz y posibilidades de interacción a su audiencia, lo que crea un sentimiento de valorización y confianza.
Pero, ¿cómo afecta esto el Marketing de Influencers y por qué una marca debería considerar promocionarse con un influencer de nivel medio en lugar de un mega influencer?
Muy simple: porque tu audiencia debe creer y confiar en lo que estás tratando de venderle.
Por eso, a continuación te daremos algunas buenas razones por las que el uso de influencers de nivel medio en tu estrategia puede brindarte mejores resultados.
¡Veamos!
Calidad sobre cantidad
“Si bien el alcance es una dimensión relevante, los datos subrayan que no todos los alcances tienen la misma calidad. Esto es especialmente cierto para los resultados de la atención y el compromiso emocional.
Las empresas siempre pueden pagar por el alcance, no obstante aquellas que se preocupan por la eficacia creativa y los resultados comerciales, pueden conquistar este alcance con los creadores en TikTok (o cualquier otra plataforma social) y el socio adecuado”, concluyó RealEyes en su encuesta.
Ya no se trata de hablar con millones, sino de crear un diálogo más directo e interactivo con tu audiencia para provocar una mayor tasa de conversión al vender tu producto o marca.
Alcanza un mejor público objetivo
Cuando hablamos del costo de usar un mega influencer (más de 50 millones de seguidores), nos referimos a mensurar adecuadamente la audiencia a la que estamos llegando.
Y para eso te damos un consejo:
- dependiendo del creador y la participación de esa audiencia, recuerda que una gran parte de ella podría no estar interesada en tu producto o servicio.
Si no me crees, solo échale un vistazo a los resultados de la encuesta:
- los creadores de TikTok más populares analizados por RealEyes (todos con más de 50 millones de seguidores) no obtuvieron desempeño en métricas clave tan alto como los de entre 1M -10M y 10M – 50M de alcance.
Con esto en mente, podríamos decir que tener más seguidores no garantiza una alta respuesta emocional al contenido.
Con el mismo presupuesto, sería una mejor opción utilizar creadores de alcance medio e impactar diferentes audiencias más alineadas a los objetivos de tu buyer persona.
La confianza es la clave del éxito
La confianza es el bien más valioso que los usuarios pueden ofrecerte. Por lo general, un usuario no aprecia una marca únicamente por su calidad o por su estatus, tiene que identificarse con el propósito de la marca. Es por eso que debes elegir un creador que también esté alineado con eso.
Los influencers de nivel medio suelen tener una relación más cercana con su audiencia, lo que crea un sentimiento de confianza natural sobre un producto o servicio promocionado y también demuestra que una persona real, más cercana a su día a día, está representando tu marca.
Genera un flujo de promoción orgánico
Si planeas utilizar un creador para promocionar tu producto, ten en cuenta que ellos conocen la mejor manera de hablar con su audiencia.
Verifica si es necesario realizar pequeños ajustes y recuerda que si el mensaje es demasiado artificial o forzado, es posible que no recibas comentarios positivos de los seguidores.
De hecho, independientemente de si estás trabajando con creadores o no, debes tener en cuenta que la forma en que producimos anuncios sociales ha cambiado. Los especialistas en Marketing deben ser más creativos, porque los consumidores son más sabios cuando se trata de publicidad.
Las plataformas sociales también lo están viendo.
El ala orientada hacia la marca de TikTok opera con el lema “Don’t Make Ads. Make TikToks” (No crees anuncios pagos. Crea TikToks).
El CTA de Pinterest para los anunciantes es “Stop interrupting. Start inspiring” (Para de interrumpir. Comienza a inspirar).
Las marcas que quieran destacarse en 2022 tendrán que trabajar más duro para crear publicidades que reflejen y enriquezcan las experiencias de las personas en las redes sociales y el Influencer Marketing es una de las mejores estrategias para lograrlo.
También debes prestarle atención a cómo se muestra o se menciona el producto en el contenido promovido por el influencer, como puedes observar en el post Mejores prácticas para una inmersión de marca exitosa (en inglés).
Según un estudio independiente de RealEyes para una reciente evaluación de producto, las tasas de visualización de videos fueron de siete a ocho veces más efectivas para los microinfluencers en comparación con las celebridades mejor posicionadas en la A-list.
El influencer correcto en el canal correcto
Dado que el mundo está lleno de canales de redes sociales, es común ver a un influencer que tiene una audiencia comprometida en una red específica. Ese creador sabe cómo hablar con dicha audiencia y utilizar todas las características del canal en la marca, pero eso no significa que funcionará en otros canales.
Si tu plan incluye llevar a un influencer de un canal a otro, debes investigar cuál sería la posible reacción de la audiencia que deseas impactar con ese movimiento.
Y recuerda colocar la promoción en el lugar correcto o durante un período de tiempo específico del video para hacerlo más orgánico y aceptable para la audiencia objetivo.
En general, los usuarios se están volviendo más impacientes con los anuncios abruptos e invasivos cuando consumen contenido de un influencer. Ahí es donde elegir a los influencers adecuados marca la diferencia.
Ellos saben cómo hablar, cuándo mencionar un producto y, especialmente, cómo responder e involucrar a su audiencia, convirtiendo un anuncio en una gran experiencia de contenido y generando, de esa forma, un gran primer contacto entre una marca y una audiencia específica.
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